Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen dem Betreiber der Plattform (nachfolgend "Anbieter") und den Nutzern der Plattform (nachfolgend "Nutzer").

Der Anbieter betreibt eine Online-Plattform zur Vermittlung von Handwerkerleistungen. Der Anbieter ist selbst kein Handwerksbetrieb und erbringt keine Handwerkerleistungen.

Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Der Anbieter stellt Nutzern eine digitale Plattform zur Verfügung, über die Handwerkerleistungen angefragt und geeignete Fachbetriebe in der jeweiligen Region gefunden werden können.

Der Anbieter erstellt auf Basis der Nutzerangaben eine unverbindliche Kostenschätzung. Diese Schätzung dient ausschließlich der Orientierung und ersetzt nicht das verbindliche Angebot eines Handwerkerbetriebs.

Der eigentliche Werkvertrag wird ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Handwerkerbetrieb geschlossen. Der Anbieter ist an diesem Vertrag nicht beteiligt.

Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit der Plattform. Es wird nach besten Kräften eine hohe Verfügbarkeit angestrebt, jedoch besteht kein Anspruch auf durchgehende Erreichbarkeit.

Die Nutzung der Plattform ist ohne Registrierung möglich. Für erweiterte Funktionen (insbesondere die Erstellung von Aufträgen, die Kommunikation mit Handwerkerbetrieben und die Nutzung des persönlichen Dashboards) ist eine Registrierung erforderlich.

Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse ist zwingend erforderlich.

Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich. Der Anbieter ist unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte für einen Missbrauch des Kontos bestehen.

Der Anbieter ist berechtigt, Nutzerkonten zu sperren oder zu löschen, wenn der Nutzer gegen diese AGB verstößt oder falsche Angaben gemacht hat. Über die Sperrung wird der Nutzer informiert.

Die Nutzung der Plattform ist für Auftraggeber (Nutzer, die Handwerkerleistungen anfragen) kostenlos.

Handwerkerbetriebe, die über die Plattform Aufträge erhalten, zahlen eine Vermittlungsprovision gemäß den separat vereinbarten Konditionen. Die Höhe der Provision wird vor Abschluss der Vermittlungsvereinbarung transparent kommuniziert.

Alle angegebenen Preise in Kostenschätzungen verstehen sich als Nettopreise. Die jeweils gültige Mehrwertsteuer wird im verbindlichen Angebot des Handwerkerbetriebs gesondert ausgewiesen.

Es besteht kein Anspruch auf kostenlose Nutzung der Plattform für gewerbliche Nutzer, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Die Anfrage eines Nutzers auf der Plattform stellt kein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Werkvertrags dar.

Der Handwerkerbetrieb kann auf eine Anfrage hin ein verbindliches Angebot abgeben. Kommt es zwischen Nutzer und Handwerkerbetrieb zu einer Einigung, kommt der Werkvertrag direkt zwischen diesen Parteien zustande.

Der Anbieter ist an diesem Vertragsverhältnis weder beteiligt noch wird der Anbieter Vertragspartner.

Der Anbieter empfiehlt, alle wesentlichen Vereinbarungen (insbesondere Leistungsumfang, Preise, Termine und Zahlungsmodalitäten) schriftlich zu fixieren.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters auf typisch vorhersehbare Schäden beschränkt. Der Anbieter haftet nicht für die Qualität der durch vermittelte Handwerkerbetriebe erbrachten Leistungen.

Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf der Plattform bereitgestellten Informationen, insbesondere nicht für Kostenschätzungen, Betriebsprofile oder Bewertungen.

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Plattform oder durch die Vermittlung von Handwerkerbetrieben entstehen, es sei denn, diese Schäden sind durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln des Anbieters verursacht.

Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die auf der Plattform abrufbar ist.

Mit der Nutzung der Plattform erklärt sich der Nutzer mit der Verarbeitung seiner Daten im dort beschriebenen Umfang einverstanden.

Der Anbieter wird personenbezogene Daten nur im gesetzlich zulässigen Umfang und nur für die Zwecke der Vertragsdurchführung sowie zur Verbesserung der Plattform verarbeiten.

Der Nutzer hat jederzeit das Recht, Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen.

Der Nutzer räumt dem Anbieter ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an sämtlichen Inhalten ein, die er auf der Plattform einstellt (insbesondere Text-, Bild- und sonstige Mediendateien).

Der Nutzer versichert, dass er Inhaber aller erforderlichen Rechte an den eingestellten Inhalten ist und dass diese Inhalte nicht gegen gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter verstoßen.

Der Anbieter ist berechtigt, eingestellte Inhalte zu löschen oder zu sperren, wenn diese gegen gesetzliche Vorschriften oder diese AGB verstoßen.

Der Anbieter gewährleistet, dass die Plattform mit der Beschreibung in den wesentlichen Punkten übereinstimmt.

Die Gewährleistung für Handwerkerleistungen, die über die Plattform vermittelt werden, richtet sich ausschließlich nach den gesetzlichen Vorschriften und wird zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Handwerkerbetrieb abgewickelt. Der Anbieter ist hierfür nicht verantwortlich.

Der Nutzer ist verpflichtet, dem Anbieter etwaige Mängel der Plattform unverzüglich anzuzeigen.

Der Nutzer kann sein Nutzerkonto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Kündigung erfolgt schriftlich oder per E-Mail.

Der Anbieter ist berechtigt, das Nutzerkonto mit einer Frist von vierzehn Tagen zu kündigen, wenn der Nutzer gegen wesentliche Pflichten aus dieser AGB verstößt.

Bei einem Verstoß gegen § 3 (wahrheitsgemäße Angaben) oder bei betrügerischem Verhalten ist der Anbieter berechtigt, das Nutzerkonto fristlos zu kündigen und zu sperren.

Nach Beendigung des Nutzerkontos werden die personenbezogenen Daten des Nutzers gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder bei der nächsten Anmeldung informiert.

Widerspricht der Nutzer der Änderung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

Bei einem Widerspruch endet das Vertragsverhältnis mit Zugang des Widerspruchs.

Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Nutzung der Plattform:

• keine falschen oder irreführenden Angaben zu machen;
• keine Inhalte einzustellen, die rechtswidrig sind oder gegen die guten Sitten verstoßen;
• keine Handwerkerbetriebe oder andere Nutzer zu belästigen, zu bedrohen oder zu diskreditieren;
• keine unerwünschte Werbung oder Spam zu versenden;
• keine Maßnahmen zu ergreifen, die die Funktionsfähigkeit der Plattform beeinträchtigen oder gefährden;
• die Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte und Persönlichkeitsrechte, zu respektieren.

Bei Zuwiderhandlung behält sich der Anbieter vor, den Nutzer von der weiteren Nutzung auszuschließen und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz des Anbieters. Im Übrigen ist der gesetzliche Gerichtsstand maßgeblich.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.